Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a Magnata por um dos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (11) 96293-5908

WhatsApp: (11) 96486-7050

Fale com a gente da forma que for mais cômoda pra você. Assim que o contato for feito, nossa equipe vai analisar o caso e te orientar no processo.

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⚠️ Condições para Troca ou Devolução

Se você comprou na Magnata e não ficou satisfeito, é só entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do produto.

O item deve estar em perfeito estado, com etiquetas originais e na embalagem recebida.

Depois do contato, você enviará o produto pelos Correios conforme as instruções que passaremos.

Assim que recebermos, analisamos a peça verificando etiquetas, possíveis avarias, manchas ou rasgos.

Estando tudo certo, enviaremos um novo produto escolhido através do site ou WhatsApp

💡 Lembrando: o custo do frete de envio e retorno fica por conta do cliente.